Tras el incendio del data center de la Municipalidad de Guaymallén, la prioridad ha sido buscar la forma de reestablecer los servicios digitales de la comuna, tanto para el funcionamiento administrativo, como para la atención al vecino. En esa búsqueda, el municipio tuvo la colaboración de diferentes áreas del Estado provincial. Primero fue la Dirección General de Escuelas, que ofreció en comodato dos servidores.
Ahora, la Suprema Corte de Justicia también ofrece su apoyo para que la Municipalidad de Guaymallén. El presidente de la Corte, Damiro Garay, y el intendente Marcos Calvente, firmaron un convenio de colaboración técnica por el que la Corte brindará asistencia en la definición de especificaciones técnicas para la contratación inmediata de infraestructura de nube pública.
Además, la Corte facilitará los parámetros operativos de su modelo probado en la nube, incluyendo la metodología de facturación mediante Unidades de Servicios de Nube (USN).
En pocas palabras, la Municipalidad de Guaymallén no licitará el servicio de nube, sino que participará de la contratación ya realizada por la Suprema Corte de Justicia, con las mismas condiciones ya pactadas con la Justicia de Mendoza para garantizar la transparencia en la contratación de Guaymallén.
En los considerandos del convenio, se indica que “la Corte constituye el único caso de éxito probado en la administración pública provincial en la implementación de un modelo de infraestructura híbrida (on premise/cloud), habiendo perfeccionado procesos de licitación pública para servicios de nube, con parámetros técnicos de alta disponibilidad y seguridad”.
Además, también se indica “que la Ley N° 9625 Sistema de Administración Pública Digital de Mendoza y su Decreto Reglamentario N° 1673/25 facultan en su Artículo 144 inciso s de la Ley N° 8706, la contratación directa a través de ‘Marketplace’ de servicios de infraestructuras tecnológicas, licencias y soporte, cuando sus condiciones técnicas y económicas sean ofertadas de manera estandarizada u homogénea”.
Por último se argumenta que “el uso de los pliegos de la Corte como referencia técnica garantiza la transparencia, eficiencia y celeridad procesal administrativa necesaria para mitigar los efectos del desastre, durante la Emergencia dictada por el Municipio”.
El intendente Marcos Calvente, destacó la importancia de firmado con la Suprema Corte, “porque nos permite acelerar la solución a la situación que se generó el incendio del data center, por la suspensión de todos los servicios administrativos que presta el municipio. Si bien los servicios operativos, es decir, aquellos que tienen que ver con la obra, la higiene urbana se siguieron prestando con absoluta normalidad, los servicios administrativos se fueron se vieron fuertemente resentidos”.
Luego, Calvente dijo que el compromiso suscripto “nos permite trasladar el know how, recursos físicos y no físicos y tecnológicos de la Corte, a mi entender una de las instituciones más desarrolladas desde el punto de vista tecnológico del interior del país, a la comuna; es un conocimiento muy útil y que nos sirve mucho para salir a corto plazo con la restitución de los servicios administrativos del municipio al vecino. Tanto así que este know how nos ya nos ha permitido devolverle la conectividad al municipio”.
Respecto a la restitución de la conectividad, “todas las áreas ya están conectadas entre sí y conectadas al resto de los servicios. De a poco vamos restituyendo parte de los sistemas operativos. Ya está el sistema contable, financiero y presupuestario operando normalmente en la Municipalidad. También tenemos operativo el servicio de expediente electrónico. Si seguimos poniendo en funcionamiento los servicios tecnológicos y administrativos del municipio, la semana que viene probablemente ya habremos vuelto a o superado el 90% de la restitución de los servicios administrativos”.
Diez días de trabajo arduo
El siniestro del 14 de abril provocó la destrucción del data center municipal, afectando servidores y sistemas críticos para la gestión administrativa y la prestación de servicios. Frente a esta situación, el Municipio declaró la emergencia administrativa y tecnológica y activó un esquema de contingencia para sostener la operatividad.
Los equipos técnicos de la Municipalidad de Guaymallén continúan trabajando de manera intensiva en la restitución progresiva de los servicios digitales.
En este sentido, se informa que a partir de hoy se reestableció el expediente electrónico para retomar la agilidad de la administración municipal y volver a dejar atrás las piezas de papel.
Esta medida se complementa con la vuelta de la conectividad desde ayer y la operatividad del sistema de turnos para obtener la licencia conducir, que ya estaba en funcionamiento desde el miércoles pasado, 22 de abril. Además, en los próximos días se implementará el servicio de ventanilla única para el pago de tasas y aforos.
Se estima que la operatividad sistema estará completa para el fin de semana que viene.
En las próximas horas se emitirá un decreto para iniciar un “proceso de reconstrucción y consolidación de expedientes digitales”.
