El municipio continúa trabajando para mejorar la calidad del servicio que brinda a sus vecinos, con el objetivo de fortalecer el vínculo entre la comunidad y la institución comunal.
En ese contexto, la Subsecretaría de Atención y Cercanía pone en marcha nuevamente el ciclo de capacitación titulado “Desarrollo de habilidades para la atención e interacción con los vecinos”. Esta iniciativa busca capacitar a los agentes municipales que tienen contacto directo con la comunidad, con el propósito de que puedan acompañar a los vecinos en sus necesidades diarias, generando un vínculo de manera respetuosa y eficaz.
El programa forma parte de una estrategia institucional que prioriza el fortalecimiento de la relación entre la Municipalidad y los vecinos, reconociendo que una atención de calidad es fundamental para construir una Ciudad más inclusiva, amable y participativa. La Coordinación de Cercanía juega un rol clave en esta estrategia, articulando estos espacios formativos con una mirada inclusiva, sensible y comprometida con los valores del servicio.
Estructura del programa:
• Charlas presenciales dictadas por un equipo especializado, coordinadas con las áreas participantes.
• Curso virtual complementario, con contenido de lectura, cuestionarios de opción múltiple, un examen final y la certificación digital de aprobación.
Este ciclo ya comenzó con éxito en colaboración con la Dirección de Deportes, capacitando a sus jefes técnicos, encargados y administrativos, quienes recibieron la propuesta con gran entusiasmo.
Se continuarán convocando a las distintas secretarías municipales a participar activamente, designando un referente por área para trabajar de manera multidisciplinaria. Además, se realizarán instancias de relevamiento y retroalimentación, con el fin de perfeccionar continuamente el programa y mejorar la mano de obra municipal en beneficio de todos.
Nuestro compromiso es que, a través de estas acciones, los vecinos cuenten con un municipio que los acompaña y respeta, fortaleciendo la convivencia y la participación. Poniendo el foco que nuestra Ciudad la hacemos juntos.
