Se dio inicio al taller “Cápsula de idioma inglés para hotelería” en las salas del Hotel Hilton. Con clases dinámicas a cargo de la profesora Pilar García, el curso tiene como objetivo que los participantes alcancen fluidez en la comunicación del idioma extranjero. Está destinado a personal gastronómico y hotelero en contacto directo con el huésped (housekeeping, servicio de comidas en habitación y salones, y personal de eventos).
Esta formación es organizada por la Dirección de Cultura y Turismo de Guaymallén, que ofrece capacitaciones en idioma inglés y portugués bajo el concepto de cápsula de idioma. Consisten en cursos cortos de vocabulario técnico para desenvolverse en los puestos en contacto con el cliente.
El objetivo de estos talleres es mejorar la calidad del servicio, brindando herramientas fundamentales para la profesionalización del recurso humano del sector turístico del departamento. Vale aclarar que los cupos están completos.
Entre los temas principales, el curso busca que los participantes puedan responder preguntas frecuentes sobre el hotel, sus servicios y horarios; atender solicitudes de housekeeping y servicio a la habitación con vocabulario específico; manejar situaciones del servicio de eventos: montaje, catering, indicaciones; dar información turística básica como lugares para visitar, cómo llegar, qué hacer en la zona, entre otros.
